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Política de Privacidad de Polly

Última actualización: 23 de febrero de 2026

En Polly, una plataforma SaaS de optimización de retratos profesionales, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y las opciones que tiene con respecto al uso de su información.

Al utilizar Polly, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información se puede dividir en:

• Datos Personales: Información que lo identifica directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, información de pago (si aplica) y fotos que sube para el procesamiento con IA. Las fotos enviadas se utilizan para generar fotografías profesionales y se tratan con confidencialidad.

• Datos No Personales: Información sobre el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación, preferencias de estilo e historial de ediciones. Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar estos datos.

• Datos de Terceros: Nos integramos con APIs como Replicate para el procesamiento de IA.

No recopilamos datos sensibles, como información sobre salud, raza o creencias, a menos que sean inherentes a las fotos enviadas, y manejamos estos datos con el máximo cuidado.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar los servicios: Procesar sus fotos utilizando IA para generar fotografías optimizadas, incluyendo características como eliminación de fondo, ajuste de sonrisa, ojos, iluminación y cambio de fondo.

• Mejorar el servicio: Analizar el uso para optimizar el flujo de trabajo y la recursividad del motor de IA.

• Cumplimiento legal: Responder a obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

• Almacenamiento: Guardar imágenes generadas en la galería de "Generaciones Recientes" para su persistencia y gestión de estado.

Las fotos enviadas y generadas se almacenan temporalmente para fines de edición interactiva.

3. Intercambio de Información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros como la API de Replicate para procesamiento de IA, proveedores de alojamiento o herramientas de analítica (ej., Google Analytics), bajo contratos que garantizan la protección de datos.

• Autoridades Legales: Si es requerido por la ley o para prevenir fraude.

Garantizamos que cualquier intercambio cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, si es aplicable.

4. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros en la UE o en regiones con niveles adecuados de protección. Utilizamos medidas de seguridad como cifrado, firewalls y control de acceso para proteger contra el acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es 100% segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Las imágenes generadas con fuerza de reducción de ruido baja (0.15-0.35) están diseñadas para preservar su identidad facial, pero recomendamos no subir fotos sensibles.

5. Sus Derechos

Según el RGPD y leyes similares:

• Acceso y Corrección: Puede acceder a o corregir sus datos personales.

• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus fotos y datos (a menos que sea necesario para fines legales).

• Oposición: Puede oponerse al procesamiento con fines de marketing.

• Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en el correo electrónico a continuación. Responderemos dentro de 30 días.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, como para administrar sesiones y rastrear preferencias. Puede administrar las cookies en la configuración de su navegador.

7. Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de niños, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o en el sitio. La fecha de la última actualización estará en la parte superior.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política, contáctenos en: geral@polly.photo.